Згоден
Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися з оновленою політикою конфіденційності та погоджуєтеся на використання файлів cookie.
Днепр » Новости города и региона
сб, 02 ноября 2024
02:23

НОВОСТИ ГОРОДА И РЕГИОНА

Принудительный сервис от Днепропетровского горводоканала

Принудительный сервис от Днепропетровского горводоканала
Предприятие начало оказывать специфические «услуги» своим абонентам: если вы задолжали за воду, то ее вам не отключат, а вот канализацию – пожалуйста!

Крайняя мера

На прошлой неделе мы посмотрели, как отключают квартиры должников от канализации и стоков.

- Такие работы мы проводим уже второй год, - рассказал замначальника управления «Водосбыт» по работе с должниками Алексей Лапчук. – Но делаем это в самом крайнем случае, сначала напоминаем о том, что надо оплатить долг или обратиться в водоканал для решения вопроса. И, кстати, после получения уведомления 20-30% людей приходят к нам, и мы находим компромиссное решение, многие оформляют договоры на реструктуризацию долга. Но если люди никак не реагируют, мы их отключаем. Лапчук признался, что крайние меры они применяют в отношении платежеспособных абонентов, ведь отключить-включить стоит по калькуляции порядка 800 гривен. В тариф эти расходы не заложены, ведь население не обязано оплачивать проблемы должников. Сможет ли человек оплатить предоставленную услугу, подсказывают линейные контролеры.

- Они общаются с соседями или, если есть такая возможность, с самими жильцами, - пояснил Алексей Лапчук, – и видят, как живет человек. Только если человек просто не хочет платить, тогда мы и прибегаем к такой крайней мере.

Спрут на крыше

И вот бригада едет на Победу для отключения двух квартир должников.

– По одной из них долг - более тысячи гривен (последний платеж был в 2005 году), по второй – более четырех тысяч (последний платеж - более года назад), - сообщила контролер Наталья. – Мы людям отправляли уведомления, но реакции никакой. Перед тем как отключать, контролер еще раз попыталась достучаться к должникам, но двери ей не открыли. Обе квартиры находятся в одном подъезде, на разных этажах.

– А вы из водоканала? – выглянула на лестничную площадку соседка.

– Да.

– Отключите воду моим соседям сверху (как раз та квартира, где долг четыре тысячи), а то они постоянно меня топят, - просит женщина.

Для того чтобы индивидуально отключить одну квартиру, входить в нее не нужно, достаточно выйти на крышу и использовать комплекс «Спрут».

– Работа начинается с телеинспекции стояка, - пояснил мастер бригады отключения Вячеслав Загоруйко. – В стояк до нужного уровня запускается специальная видеокамера, и мы на экране видим его изнутри.

Часто бывает, что стояки забиты различным мусором, тогда коммунальщики его попутно чистят. Потом находят выход в канализацию из нужной квартиры, ставят заглушку и таким образом наказывают неплательщиков.

– А ошибиться квартирой вы не можете?

- Ошибиться не можем, потому что мы видим, куда ставим заглушку, - заверил Вячеслав Загоруйко.

Процесс занимает минут 10-15, а если стояк грязный - то и больше. В бригаде отключения работают четыре слесаря, в день они проводят минимум по пять отключений. Подобными системами пользуются во многих городах Украины.

– В Полтаве, например, водоканал даже выезжает со своим «Спрутом» в другие города, оказывают платные услуги коллегам, - рассказывают коммунальщики.

Простой выход

Кстати, после отключения квартиры большинство людей в тот же день оплачивают свои долги и 800 гривен за «сервис». Но не все.

– Бывает, что в квартире вообще никто не живет и водой не пользуется, но начисления-то идут, - говорит Алексей Лапчук. – А отключение водоотведения абонента вообще не беспокоит. Зато мы перестаем начислять плату на его квартиру.

Вообще, если человек куда-то надолго уезжает, он может написать заявление, тогда контролер запломбирует подачу воды и за наши услуги можно будет не платить. Если есть подтверждающие документы, что хозяин квартиры был в тюрьме, больнице, длительной командировке, мы обязательно делаем перерасчет.

А чтобы вообще не было проблем с начислениями за воду, самый верный вариант – установить водоизмерительный прибор. По словам Алексея Лапчука, сегодня уже более чем у половины абонентов города стоят счетчики. И ежемесячно их становится на тысячу больше.

Gorod.dp.ua на Facebook.


Ирина  (13.10.11 16:21): Я возмущена до глубины души!!Долги выбивать вы умеете отлично, а кто ответит за то, что сегодня произошло в доме 28-в по ул.Выборгской???(Красногвардейский р-н)
Как это так, проверять трубы перед отопительным сезоном и не поставить жильцов в известность???Сегодня было затоплено с 9 по 6 этаж, вода лилась ото всюду.Все мокрое насквозь.Начинаются холода, когда оно все высохнет??На чем спать?? Вы моральные уроды!! Кто за это ответит??Никакого объявления на подъезде.Текла ржавая вода, все в отвратительном виде.Кто возместит ущерб??Когда эта безнаказанность закончится??!! Сволочи, ненавижу!!!
Ответить | С цитатой
Макс  (13.09.11 23:23): Блин смешно становится от такой калькуляции. Отключение - включение стоит 800 гривен. Уважаемые господа безпредельщики из водоканала!!! Аккуратно проверните извилину в голове и подумайте, если она конечно проворачивается еще. За 800 гривен люди работают целый месяц. Понимаете- целый м-е-с-я-ц!!! А у вас расценки, за 20 минут 800 рубасей на ровном месте. Плохо не станет? Не стошнит?
Такая же петрушка и у енергетиков. Отключить счетчик для проведения ревизионных работ 270 грн.!!! примерно. Ребята!!! У вас аппетит не плохой, на ровном месте бабульки подбирать. За такие деньги люди знаете как горбатят на заводах или стройках!?!?!?! А у вас за пять минут раз, и управились. Молодцы однако, хорошо устроились. Давайте не 800, а 8000!!! Классно будет! Не 270, а 2700. чего мелочится. Когда вы поймете, что драть три шкуры со своих негоже. Ведь вы же и подобные вам провоцируют рост цен. Потому в заднице и живем. Или вы все собрались три жизни прожить?
Ответить | С цитатой
Панас  (23.12.10 21:59): Так куда спрятался Корженко? Неужели отрёкся от полтавского чуда? Или будет давить пенёй? Ответить | С цитатой
сова  (19.12.10 21:01): днепропетровск-д\ш 148-кв44.57.72. 16-вот этим кв нужно срочно отключить канализацию так как они не платят не за чтохотя живут нормально.водоканал прими к сведению. Ответить | С цитатой
сова  (19.12.10 20:57): днепропетровск-д\ш 148-кв44.57.72. 16-вот этим кв нужно срочно отключить канализацию так как они не платят не за чтохотя живут нормально. Ответить | С цитатой
Vera  (15.12.10 08:21): Админу большой привет.Цензура от водоканала? Ответить | С цитатой
любознательный  (14.12.10 13:17): законы, конечно, хорошо, но куда еффектнее - ведро дерьма на порог водоканала! обхохочешься. ребята, тут начитаешься, так и в цирк ходить не нужно Ответить | С цитатой | Обсуждение: 1
Гопак  (14.12.10 12:20): Недавно начальнику Водоканала Янукович присвоил звание "Заслуженный деятель сферы услуг" и теперь он таким образом отрабатывает аванс Президента Украины. Следующим на это звание стоит в очереди Полтавский гавномаз. Компания достойных джентльменов! Ответить | С цитатой
!  (14.12.10 10:08): http://ukr-advokat.org.ua/?p=1234- борьба со Спрутом!!! Ответить | С цитатой
.  (14.12.10 10:04): и еще,без разришения жека они не могут вам перекрыть канализацию,так как они могут нарушить стояк и за это должен отвечать жек,если жек дал добро,то после подачи заявления в суд первым под удар попадут работники жека,а им это не нужно,это все можно оспорить,а вот с выплатой компенсации уже сложно! по закону можно привлеч до 2х мес ареста и 2лет принудительных работ тех кто давал разришение на установку спрута или крупному штрафу! Ответить | С цитатой
1 2 3 4
Gorod.dp.ua не несет ответственности за содержание опубликованных на сайте пользовательских рецензий, так как они выражают мнение пользователей и не являются редакционным материалом.

Gorod`ской дозор | Обсудите тему на форумах | Разместить объявление

Другие новости раздела:

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Популярні*:
 за коментарями | за переглядами

* - за 7 днів | за 30 днів | Докладніше
Цифра:
8000
грн в месяц – минимальная зарплата с апреля 2024 г.

Источник
copyright © gorod.dp.ua
Все права защищены. Использование материалов сайта возможно только с разрешения владельца.

О проекте :: Реклама на сайте