Згоден
Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися з оновленою політикою конфіденційності та погоджуєтеся на використання файлів cookie.
Днепр » Новости города и региона
сб, 02 ноября 2024
04:17

НОВОСТИ ГОРОДА И РЕГИОНА

Принудительный сервис от Днепропетровского горводоканала

Принудительный сервис от Днепропетровского горводоканала
Предприятие начало оказывать специфические «услуги» своим абонентам: если вы задолжали за воду, то ее вам не отключат, а вот канализацию – пожалуйста!

Крайняя мера

На прошлой неделе мы посмотрели, как отключают квартиры должников от канализации и стоков.

- Такие работы мы проводим уже второй год, - рассказал замначальника управления «Водосбыт» по работе с должниками Алексей Лапчук. – Но делаем это в самом крайнем случае, сначала напоминаем о том, что надо оплатить долг или обратиться в водоканал для решения вопроса. И, кстати, после получения уведомления 20-30% людей приходят к нам, и мы находим компромиссное решение, многие оформляют договоры на реструктуризацию долга. Но если люди никак не реагируют, мы их отключаем. Лапчук признался, что крайние меры они применяют в отношении платежеспособных абонентов, ведь отключить-включить стоит по калькуляции порядка 800 гривен. В тариф эти расходы не заложены, ведь население не обязано оплачивать проблемы должников. Сможет ли человек оплатить предоставленную услугу, подсказывают линейные контролеры.

- Они общаются с соседями или, если есть такая возможность, с самими жильцами, - пояснил Алексей Лапчук, – и видят, как живет человек. Только если человек просто не хочет платить, тогда мы и прибегаем к такой крайней мере.

Спрут на крыше

И вот бригада едет на Победу для отключения двух квартир должников.

– По одной из них долг - более тысячи гривен (последний платеж был в 2005 году), по второй – более четырех тысяч (последний платеж - более года назад), - сообщила контролер Наталья. – Мы людям отправляли уведомления, но реакции никакой. Перед тем как отключать, контролер еще раз попыталась достучаться к должникам, но двери ей не открыли. Обе квартиры находятся в одном подъезде, на разных этажах.

– А вы из водоканала? – выглянула на лестничную площадку соседка.

– Да.

– Отключите воду моим соседям сверху (как раз та квартира, где долг четыре тысячи), а то они постоянно меня топят, - просит женщина.

Для того чтобы индивидуально отключить одну квартиру, входить в нее не нужно, достаточно выйти на крышу и использовать комплекс «Спрут».

– Работа начинается с телеинспекции стояка, - пояснил мастер бригады отключения Вячеслав Загоруйко. – В стояк до нужного уровня запускается специальная видеокамера, и мы на экране видим его изнутри.

Часто бывает, что стояки забиты различным мусором, тогда коммунальщики его попутно чистят. Потом находят выход в канализацию из нужной квартиры, ставят заглушку и таким образом наказывают неплательщиков.

– А ошибиться квартирой вы не можете?

- Ошибиться не можем, потому что мы видим, куда ставим заглушку, - заверил Вячеслав Загоруйко.

Процесс занимает минут 10-15, а если стояк грязный - то и больше. В бригаде отключения работают четыре слесаря, в день они проводят минимум по пять отключений. Подобными системами пользуются во многих городах Украины.

– В Полтаве, например, водоканал даже выезжает со своим «Спрутом» в другие города, оказывают платные услуги коллегам, - рассказывают коммунальщики.

Простой выход

Кстати, после отключения квартиры большинство людей в тот же день оплачивают свои долги и 800 гривен за «сервис». Но не все.

– Бывает, что в квартире вообще никто не живет и водой не пользуется, но начисления-то идут, - говорит Алексей Лапчук. – А отключение водоотведения абонента вообще не беспокоит. Зато мы перестаем начислять плату на его квартиру.

Вообще, если человек куда-то надолго уезжает, он может написать заявление, тогда контролер запломбирует подачу воды и за наши услуги можно будет не платить. Если есть подтверждающие документы, что хозяин квартиры был в тюрьме, больнице, длительной командировке, мы обязательно делаем перерасчет.

А чтобы вообще не было проблем с начислениями за воду, самый верный вариант – установить водоизмерительный прибор. По словам Алексея Лапчука, сегодня уже более чем у половины абонентов города стоят счетчики. И ежемесячно их становится на тысячу больше.

Gorod.dp.ua на Facebook.


Человек  (13.12.10 17:24): И вообще народ, я вас просто не понимаю, ну ладно отопление не везде, но ведь за холодную воду то можно платить... так нет , мало того что не платят (пользуясь ей, какая бы она не была), так ещё и умничают что на всё посрать... типа, мы снимем заглушки... .я фигею... а ещё что то хотим от правительства... с себя начинайте... Ответить | С цитатой | Обсуждение: 2
барыга  (13.12.10 17:17): Водоконал по сравннию с РЭС просто младенец,вот там Х.У.Й.Л.О отборное собралось. Ответить | С цитатой
дед  (13.12.10 17:15): Мне тоже поставили заглушку в канализационный выпуск. Я долго ржал. Снял унитаз, вынул ее и теперь все довольны: и я (наказан) и водоканал ( наказали). Чтобы не изголялись и те и другие - нужно привести СИСТЕМУ оказания услуг к человеческому пониманию. Кто монопольно назначает цены на свои услуги, - тот и получит в результате такую реакцию! Ответить | С цитатой | Обсуждение: 2
qqww  (13.12.10 17:10): Интересно, а как они попадут на крышу, если ключи только у меня. И вдобавок стояки канализации у нас не выходят на крышу, на чердак вход пойду завтра заварю, в соседнем подъезде врядли пустят. Неужели трудно поменять замки на техэтаж и крышу. Ответить | С цитатой | Обсуждение: 1
Alex  (13.12.10 17:03): Счетчик - за свой, но экономия того стоит.
Ставил три года назад - обошлось в шестьсот грн - два счетчика
Начисляют без счетчика около 10 кубов за месяц на человека, реальный расход - до 4 кубов.
При четырех прописанных - 24 куба экономии. Или 120 грн.
Ответить | С цитатой
Talk  (13.12.10 16:56): Очень порадовало то, что в причинах "длительного отсутствия" хозяина квартиры, тюрьма стоит на первом месте Ответить | С цитатой
Лиза  (13.12.10 16:05): а счетчик за чей счет? Ответить | С цитатой
ttt  (13.12.10 15:36): Прям, на слезу прошибает. Ответить | С цитатой
Фук  (13.12.10 15:35): А расстреливать не пытались?И стукачи в каждом подъезде имеются,и "сочувствующие".А то,что вода в землю уходит из-за гнилых труб и автомойки самовольно врезаются-этих долбо..ов не интересует! Ответить | С цитатой | Обсуждение: 1
1 2 3 4
Gorod.dp.ua не несет ответственности за содержание опубликованных на сайте пользовательских рецензий, так как они выражают мнение пользователей и не являются редакционным материалом.

Gorod`ской дозор | Обсудите тему на форумах | Разместить объявление

Другие новости раздела:

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Популярні*:
 за коментарями | за переглядами

* - за 7 днів | за 30 днів | Докладніше
Цифра:
54
долгожителя проживает в Днепропетровской области. 47 женщин и 7 мужчин, отметивших свое 100-летие.

Источник
copyright © gorod.dp.ua
Все права защищены. Использование материалов сайта возможно только с разрешения владельца.

О проекте :: Реклама на сайте