«Имидж власти зависит от работы соцслужб»

Сейчас за помощью в социальные службы обращаются все больше людей, причем среди них есть и те, кто раньше такими службами вообще не интересовался. Какие виды помощи наиболее популярны среди днепродзержинцев, "Кстати+" узнали у начальника управления труда и социальной защиты населения Заводского района Виктории Лютой (на фото).

На сегодняшний день на учете в управлении труда и социальной защиты населения Заводского района находится
- 18 993 пенсионера по возрасту;
- 3370 инвалидов;
- 444 человека, которые пострадали в результате аварии на ЧАЄС;
- 8865 получателей помощи (помощь при беременности и при родах, помощь матерям, воспитывающих детей до 3-х лет, помощь детям, находящимся под опекой, помощь на усыновление, помощь на детей одиноким матерям, временная помощь – алименты и т.д.)
Всего в управлении соцзащиты предоставляют 22 вида государственной помощи.

- Виктория Николаевна, какой вид помощи сейчас наиболее актуален в Вашем управлении?
- Конечно же, один из основных видов помощи - предоставление субсидии. На сегодняшний день за этой помощью обратились 16343 человека. Среди этих людей те, которые оформляли субсидию на отопительный сезон 20115-2016 годов, и те, которые обращались за субсидий в 2014-2015 годах, им эта помощь была пересчитана автоматически.
Оформить субсидию стало значительно проще. Теперь днепродзержинцы в любое удобное для них время могут отправить по почте или принести в управление соцзащиты заявление и декларацию на оформление субсидии. Все остальные документы, которые определены постановлением Кабинета Министров Украины, управление получает самостоятельно, сделав запросы в коммунальные службы города.

- То есть теперь людям не нужно ходить по различным инстанциям, чтобы собрать необходимые документы. Или все же бывают исключения?
- Здесь присутствует человеческий фактор. Иногда у людей обнаруживаются расхождения в данных, например, в отапливаемой площади, в количестве проживающих лиц. Тогда мы вызываем наших горожан и предлагаем пойти им в коммунальные службы, чтобы привести в соответствие свои документы.
Чтобы не возникало таких ситуаций при оформлении субсидии, днепродзержинцы должны вносить изменения в документы на жилье. Если произошла прописка-выписка, умер квартиросъемщик, эти данные необходимо сообщить в коммунальные службы.

- Сильно ли возросло количество желающих оформить субсидию?
- Да, желающих стало значительно больше. Так, в 2014-2015 годах за субсидией обратились 5217 человек, а в получении субсидии на отопительный период 2015-2016 годов было 11 126 желающих. К сожалению, такая тенденция наблюдается потому, что люди стали беднее, социально незащищенными.

- Многим ли днепродзержинцам отказали в оформлении субсидии?
- Среди желающих оформить субсидию на 2015-2016 отопительные сезоны 706 человек получили отказ. Среди них и те, у кого не были приведены в соответствие документы. Кроме того, хочу напомнить, что субсидия назначается по доходной части. Причинами для отказа могут быть доходы, которые не соответствуют нормам для назначения субсидии, отсутствие регистрации или разовая покупка товара стоимостью более 50 000 гривен. Субсидия не назначается, если человек прописан, но не живет в данном жилье и потребление коммунальных услуг идет «по нулям».

- Виктория Николаевна, с января этого года в Днепродзержинске вырос тариф на водоснабжение, с 1 марта подорожает электроэнергия, а в апреля планируется введение абонплаты за газ. Отразится ли это на получателях субсидии?
- На обязательную плату получателей субсидии это никак не повлияет. Увеличится только размер субсидии. Управлением соцзащиты автоматически будут сделаны перерасчеты, и эти данные мы направим коммунальным службам города. То есть, самим жителям ничего делать не нужно.

- Кроме субсидии, какие льготы еще пользуются спросом у населения?
- Также пользуются спросом льготы по доходной части. Так, согласно постановлению Кабинета Министров от 4.06.2015 года №389, льготы отдельным категориям граждан предоставляются с учетом среднемесячного совокупного дохода семьи. На сегодняшний день в управлении соцзащиты Заводского района такие льготы получают 5050 человек. Такую льготу имеют право получать участники войны, члены семей умерших ветеранов войны, дети войны, многодетные семьи и приемные семьи. Если данная категория льготников имеет другие доходы, кроме пенсии и социальных выплат, то необходимо каждые полгода подтверждать свое право на льготу. То есть, каждые 6 месяцев они заполняют декларацию про доходы семьи.
Всего же, по состоянию на 1 января 2016 на учете в нашем управлении состоит 6195 льготников. Это люди, у которых пенсия ниже социальной налоговой льготы. В этом году социальная налоговая льгота составляет - 1930 грн., в прошлом году норма был 1710 грн.
Кстати, число льготников значительно уменьшилось. Раньше право на льготу имели около 11 тысяч человек.

- Виктория Николаевна, а какую помощь Ваше управление оказывает бойцам, проходящим службу в зоне проведения Антитеррористической операции?
- В нашем управлении на учете находится 213 семей таких военнослужащих и 14 семей бойцов, которые погибли в АТО. Согласно решению сессии Днепродзержинского городского совета от 30.09.2014, все они имеют право на льготы по оплате коммунальных услуг.
Кроме того, в 2015 году 15 участников АТО получили от управления путевки на санитарно-курортное лечение. Выдано 23 направления на прохождения психологической реабилитации участников АТО.
Также управление заключило договора с профессионально-техническими учреждениями на прохождение профессиональной переподготовки воинов АТО. На сегодняшний день такой услугой воспользовались 19 бойцов, 8 из них учатся на электрогазосварщика, 11 - на водителей автотранспортных средств категории «В».

- Вы сказали о путевках на санитарно-курортное лечение. Кто еще, кроме участников АТО, могут рассчитывать на такие путевки?
- В 2015 году такие путевки от нашего управления получили 117 человек. А именно: 16 инвалидов войны, 1 жертва нацистских преследований, 9 участников боевых действий, 42 участника войны, 27 инвалидов, 14 ветеранов войны и 8 человек сопровождающих. В очереди на оздоровление находится 403 пенсионера, из них 341 инвалид.
Также существует очередь на получение автомобиля. В ней находится 51 инвалид, среди которых 5 - инвалиды войны, имеющие первоочередное право.
Выдано 246 единиц технической реабилитации (коляски, сиденья для инвалидов и т.д.) инвалидам общего заболевания и инвалидам детства.
Также санаторно-курортным лечением в 2015 году обеспечены за счет государственных средств 4 чернобыльца. Всего на учете в управлении состоит 444 чернобыльца, 37 детей-чернобыльцев и 13 вдов. Кроме того, чернобыльцы І и ІІ категории ежемесячно получают компенсацию стоимости продуктов питания, компенсацию стоимости проезда по территории Украины, одноразовую компенсацию получают те, чернобыльцы, кто потерял в результате ликвидации аварии на ЧАЭС здоровье, получил инвалидность, а также те семьи, которые потеряли кормильца.

- Виктория Николаевна, с начала года приостановлена выплата одиноким матерям. Что делать этим женщинам?
- В течение января-марта месяца одинокие мамы могут обратиться в единую приемную соцзащиты. Координатор выдаст им талончик с датой и временем, когда человек сможет прийти и сдать документы на получение той или иной помощи.
Информацию о документах, которые необходимы для этого, можно получить по телефону 3-26-88 или увидеть на стендах, размещенных в управлениях социальной защиты. Отмечу, что назначение пособия будет проводится по доходам за предыдущие 6 месяцев (01.07.2015-31.12.2015) и возвращены с 01.01.2016.

- Некоторые днепродзержинцы сейчас жалуются на управление социальной защиты. Мол, заявление на оформлении субсидии они подали еще в декабре, но так и не получили ответ...
- Этому есть объяснение - на управление социальной защиты очень сильно возросла нагрузка. Если раньше специалист принимал в день 20 человек, то сейчас специалист единой приемной принимает 50-70 человек в день. Естественно, на назначение субсидий это также отразилось. На каждого человека, который подал заявление на получение субсидии, заводится дело, собираются документы. И если раньше специалист обрабатывал до 30 дел, то сейчас специалист может проверить до 100 дел.

- Виктория Николаевна, спасибо Вам за интервью. Возможно, вы хотите что-то еще сказать напоследок.
- Да, я хочу поблагодарить городского голову Днепродзержинска Андрея Белоусова за понимание и чуткое отношение к социальным службам. При рассмотрении структуры районных органов власти, управления труда и социальной защиты населения понесли минимальные сокращения. Я уверена, что и в дальнейшем мэр будет уделять таким службам особое внимание. Ведь от социальных служб зависит имидж власти, так как именно к нам обращаются социально незащищенные слои населения, которым мы должны помочь.