В Украине наступил сезон настоящей снежной зимы. А это значит, что вскоре число пациентов в травматологии начнет расти.
Особую осторожность нужно проявить на лестнице у входа в заведения. И администрация должна это учитывать. Не только для клиентоориентированности, но и во избежание штрафов.
Как сделать дорогу в магазин и обратно безопасной и привлечь к ответственности уполномоченных людей, рассказали на сайте бесплатной правовой помощи.
По Закону Украины «О благоустройстве населенных пунктов», предприятия и организации должны:
- содержать в надлежащем состоянии объекты благоустройства и их части которые находятся в их собственности или пользовании, а также территорию, которая по правилам благоустройства прилегает к этим объектам
- компенсировать ущерб, причиненный вследствие нарушений этих правил.
Если речь идет о многоквартирном доме, то балансодержателем может быть ЖЭК (жилищно-эксплуатационная контора), ОСМД (объединение совладельцев многоквартирных домов) или ЖСК (жилищно-строительный кооператив).
Что делать, если упал(а)
- при необходимости вызовите скорую. Попросите прохожих, чтобы сделали место падения, если территория не очищена от снега и не посыпана песком
- заручитесь поддержкой свидетелей, которые могут подтвердить падение на неочищенным тротуаре в суде
- если вас забрала скорая в травмпункт, удостоверьтесь, что в карточке указана причина травмы (падение из-за гололедицы). Желательно записать все данные бригады скорой помощи, которая вас доставила в больницу
- сформулируйте претензию и отправьте ее рекомендательным письмом по адресу учреждения или службы, отвечающей за участок, на котором вы упали. В письме укажите, что рассчитываете на компенсацию до определенной даты. Приложите копии всех документов и чеки из аптеки и больницы
Получили отказ в компенсации? Подавайте иск в суд.
Как вести себя в суде
Для обращения в суд с соответствующим иском нужно собрать необходимые доказательства, а именно:
- справки из больницы, в которой указаны вид травмы и обстоятельства, при которой вы ее получили
- наличие нарушения ответственного за территорию (видео- или фотосъемка с указанием даты и времени)
- показания свидетелей
- подтверждение материальных расходов (рецепты врачей, чеки и квитанции их аптеки)
- подтверждение морального ущерба: выводы врачей, показания свидетелей о тяжести страданий, рецепты лекарств для борьбы с депрессией и другими психологическими расстройствами, которые возникли вследствие травмы — если есть.
В таких делах вас как истца освобождают от уплаты судебных сборов во время рассмотрения дела во всех судебных инстанциях. Но чтобы избежать неприятностей, смотрите под ноги и умейте отстаивать свои права еще до того, как кто-то получит травму на льду.