Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися з оновленою політикою конфіденційності та погоджуєтеся на використання файлів cookie.
Анна(25.05.16 08:10):20 мая праздновали День рождения подруги, заказали банкет и внесли предоплату в размере 1000 грн.стол накрыли вовремя, но официантка была с недовольным лицом и обслуживала с неохотой.Когда пришло время расплачиваться, потребовали полную оплату без учета внесенного задатка, сославшись на отсутствие чека (хотя при нас были документы, а именно паспорт именинницы) и ее поздравляли от заведения и подарили торт, до сих пор не можеи добиться возврата 1000 грн.Остались не самые лучшие впечатления от обслуживающего персонала и администрации заведения.Відповісти | З цитатою
| Обговорення: 1
razgulyaeff(08.06.16 18:15):Анна, добрый день! Вопрос уже решён и предоплата возвращена. Для возврата предоплаты необходимо при себе иметь паспортные данные и номер телефона, на который был оформлен заказ.Відповісти | З цитатою
ИРИНА(04.06.16 12:17):Добрый день! Хочу обратиться к администрации ресторана, всегда отдыхаем в Вашем заведении , все нравится-спасибо!!!
Хочу поставить в известность Вас о неприятном ЧП которое произощло с 3-4 июня, в ночь 2-2.30 ночи. Мы отдыхали с подругами. Все было хорошо , Я решила выйти и оставила сумку на спинке стула, и пиджак , что бы официант , которого мы еле нашли (УБРАТЬ СТОЛИК И СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ) не подумала , что мы убежали не рассчитавшись..Когда я зашла сразу обнаружила , что сумки нет, я подошла и спросила у столиков напротив , на что получила ответ не видел , не знаю... я пошла к охране , молодой человек мне бодро ответил, Да мужчина подозрительной личности выходил именно с моей сумкой!!!Странно как то!!! И я записал время(момент) навсякий случай. Возникает вопрос для чего на входе охрана-пускать подозрительных и позорить имя заведения!!! Я попросила помочь посмотреть видео(лицо вора) он ответил нет мы не можем, т.к у нас , видео он лайн пишет (не сохраняясь) Бред полный ...Відповісти | З цитатою
| Обговорення: 12
Ирина(06.06.16 16:58):продолжение ..охранник сел в машину и уехал догонять.. через 10 минут вернулся, за мной постоянно бродил молодой человек, пока я вызывала полицию, как оказалось потом, если бы охрана дала инфо во время по горячему, ( за мной ходил соратник вора, видно хотел снять с меня браслет(бижутерия очень похожая на золото с виду 15 г. , но когда подьезжала полиция он убежал в машину на стоянке при этом зацепил джип что сработала сигнализация.Вопрос в след. о какой безопасности мы говорим находясь в хорошем заведении? для чего охрана? ДЛЯ КРАСОТЫ ИЛИ БЕЗОПАСНОСТИ КЛИЕНТОВ?
Я написала жалобу на сайте, ее не выставили , но спасибо администратор Катя перезвонила и мы встретились, мне показали видео, оказывается все пишет и все можно увидеть,только все надо во время!!! репутация заведения! Может охрана была заинтересована в этом? уж очень нервничали и видео не хотели показывать и смотреть ,он лайн только!!!мой к.н 0933393105 А если с клиентами будет постоянно происходить ЧП и отношение (не поВідповісти | З цитатою
Ирина(06.06.16 17:08):продолжение..(не помощь) во время будет сказываться на Имени Ресторана.Ведь если бы во время посмотрели могли поймать (чем бы доказали , что не просто стоят)Полное безразличие, такое впечатление иногда , что пришли к персоналу домой...а если дашь визу для расплаты ,больше к тебе ни кто не подойдет, а на барной стойке вообще тупо посылают вниз,там терминал работает-т.к цена .отличается очень по визе и нал.не хочется оставлять чаевые.Проверено 100% Надеюсь на понимание и желаю процветания , безоопасности в Вашем ресторане тел. свой оставила если интересно инфо, могу при встрече ответить на любой вопрос.
Игорь(07.06.16 10:28):Ты ещё бы телефон и кошелёк оставила на столе !!!
адвокат охранника(27.11.16 09:58):ирина для начала ты не постоянная клиентка! еще нехватало за сумками смотреть,полно другой работы если бы ты подошла нормально все бы показали а так ты бычку включила и пришла мурчать,естественно в этом случае тебя просто вежливо послали на *** а насчет подозрительных лиц ты себя с подругами видела ? это называется девочки приехали "сниматся" а навернула себе что "них**себе цаца"
razgulyaeff(07.06.16 09:54):Ирина, добрый день! Администрация ресторана в этот вечер приняла меры в поиске Ваших личных вещей ( видео с камер были показаны). Хотим обратить Ваше внимание, что администрация не несёт ответсвенности за личные вещи гостей.Відповісти | З цитатою
Ирина(07.06.16 12:24):Не надо грубить и хамить , легкого , тяжелого не имеет значения...мы обсуждаем момент когда охрана видела что входили подозрительные лица и выходили подозрительные... Вопрос в другом , как пропустили подозрительных людей??? Видео ни кто не дал, сказали , что он лайн пишет, а предоставили на след. день осле жалобы на сайте!!! Если ни кто не несет ответственность за безопасность посетителей, и ни кто не хочет помочь получается , когда обращаешься к охране.!!!Игорь! Обращаюсь у Вам , во первых не тыкайте... манеры свои и жаргоны оставьте для своих дам, ... А то все все видели,но моя хата с краю... Сегодня меня, а завтра у ВАС,,,,.. к охране обратились просто посмотреть кто!!! зачем говорить , что видео нет!!! Вы считаете это ответ ? Видать собрание прошло у ВАС!!!
Ув. частый гость если у Вас есть вопросы по легкому поведению...то думаю ВЫ не по адресу!!!
ирина(07.06.16 12:28):администрация именно в тот вечер ни каких действий не приняла, в чем и вопрос!!! На след. день после жалобы на сайте мне позвонили и показали видео!!! В этом вся суть!!!
Частый гость(07.06.16 11:53):Были с другом в тот вечер я видела эту девушку мягко говоря лёгкого поведения у которой украли сумку !Відповісти | З цитатою
Олег(07.06.16 13:10):Здравствуйте .я незнаю кто кого там видел ,но соглашусь по мнению барона !куда смотрит начальство ??обстановка днем и ночью совершенно разная ,я был в тот вечер когда украли сумку и хочу сказать персоналу не надо тут написывать типа за свидетелей )ваш авторитет испорчен .потому что заходя к вам хочеться сразу выбижать .мой совет хозяевам .поменяйте весь персонал !!у вас отличное завидение только обстановка ужассная .Ирина а вы не слушайте левые лица )вам бы могла помоч охрана но им было по барабану )
Иллона(07.06.16 22:17):Да уж..."ЧАСТЫЙ ГОСТЬ"...Вы,видимо,закомплексованный мужчина,которому не часто приходится быть в компании НАСТОЯЩИХ ЖЕНЩИН!?!Мы,в тот вечер,сидели через 1 столик...от этих девушек! Так вот,наши мужчины,отметили что девушка выглядит очень элегегантно,сексуально и сдержанно,а не как вы говорите "легкого поведения"! Сразу было видно,что девченки пришли потанцевать и отдохнуть,а не "сняться". И в доказательство этому,были отказы всем мужчинам,кто к ним подходил. Признаюсь...часто...я часто на них смотрела.
Иллона(07.06.16 22:30):"ЧАСТЫЙ ГОСТЬ "...,а вот,почему тогда вы ничего не написали...о пьяных девушках,которые подвинули стол,разбулись, подтягивали свои колготки у всех на виду и были,мягко говоря, " ужареные до полупамяти"? Кстати,они были как раз за соседним столиком с "пострадавшей ". За девушку в желтом платье...которую кидал во все стороны...я вообще молчу. ИХ,ВЫ,НЕ ЗАМЕТИЛИ,ДАА??? ВОТ,ГДЕ,БЫЛО НА ЧТО ПОСМОТРЕТЬ И УЖАСНУТЬСЯ. Может,просто,ВАМ "пострадавшая"отказала во внимании и вы обозились?
Гость(07.06.16 22:37):Охрана в доле с ворами 100%. Надо менять коллектив.Если, они увидели подозрительного человека,почему не сделали свою работу и не отреагировали? Не предоставили видео?"Онлайн трансляция"...ахаха...видеорегистратор все пишет. Мы в 21 веке..люди...очнитесь!!!Не оставляйте все на самотек. Добиваетесь результатов. Камеры на стоянке,входе,в зале. Наказывать таких "любителей женских сумочек" надо. Может воры просто " НЕ ТОЙ" ориентации и нужны были женские принадлежности?Відповісти | З цитатою
Сергей(08.06.16 13:03):Не сходите с ума! Где вы такое видели уважаемые? Оставили сумку- ушли , сумки нет! Кто вас умной назовёт?? Сумку с собой брать не пробовали?? Найдите мне заведение, где администрация несёт ответственность за личные вещи посетителей?? Беньки залили и трава не расти, вот у нас люди такие, все вокруг виноваты, только не вы! Научитесь отвечать за свои поступки и признавать свои ошибки, здоровья вам, держитесь!Відповісти | З цитатою
razgulyaeff(08.06.16 18:14):Уважаемые гости! Администрация ресторана-пивоварни Барон Разгуляеff не несёт ответственность за личные вещи гостей: утерянные, оставленные, украденные и тд.. Будьте внимательны и не оставляйте Ваши вещи без присмотра.Відповісти | З цитатою
Людмила(18.09.16 08:32):Вчера попали первый раз в ваше заведение и прям на супер -шоу! Очень, очень нам понравилось! Атмосфера- нет слов, пиво я не пью, но парни сказали что хорошее, официант умница, еда вкусная, правда немного пришлось подождать, но время ожидания провели не скучно! Нет слов! Нам всем понравилось, теперь мы ваши гости. Октоберфест удался!!!Відповісти | З цитатою
Юлия(20.09.16 21:32):Мы тоже были в субботу, ну хоть теперь знаем где в нашем городе отмечают Октоберфест! Было весело, танцоры, музыка- круто! Еда не скажу что не вкусная, но очень долго ждать, мы понимали что людей очень много, не свежий салат, чуть тёплое мясо, пиво понравилось, официант старался, в целом понравилось вернёмся ещё, только со скоростью выдачи блюд подтянитесь!Відповісти | З цитатою
Слот(22.09.16 20:17):Скажите пожалуйста, у вас будет программа на Новый год? Если да, то какая? Спасибо!Відповісти | З цитатою
СОНЯ(04.10.16 15:34):Были в Разгуляеве еще 12 сентября 2016 г. и еще больще разочарованы.Обстановка-5 баллов,приятно было вечером посидеть на террасе.На этом все хорошее заканчивается.Официантка(не запомнила имя) не приветливая.С горем по-пополам сформировали заказ:2 салата Цезарь,чебуреки и стейк из ошейка.Итак: салат -нормально,ошеек-это не понятно что.Мясо жесткое,не понятно с какой части,но не ошеек,который должен таять.Ну и чебуреки — вид был, как возле Озерки в палатках торгуют.Маленькие, сильно зажаристые. Взяли их так как заказывали постоянно, ранее -такие были воздушные и даже на вид красивые.Но не в этот раз. Ну и последней каплей стало- то что по-просили собрать еду с собой, много осталось -официантка принесла коробки и начала с тарелок собирать еду перед нами — прямо в зале.,было так не ловко Это просто на голову не натянешь.Слов нет.Как руковоство подбирает бестолковый персонал???Вывод один-с каждым разом все хуже.Заведение не дешевое и визитная карточка-это официанты,которые портят репутациВідповісти | З цитатою
netisx(12.10.16 12:01):Обслуживание очень долгое,
ждали 20 минут пока принесут меню и потом еще столько же пока придут за заказом. Не дождались, ушли.
Не первый раз такое, ждать латте 40 минут после ужина это минус полный.
Это учитывая, что людей была даже не половина ресторана а поменьше.
Написал отзыв на их сайте - конечно его нет, отрицательные отзывы на своем сайте не выкладывают. В общем одно разочарование,
Не ходите и не портите себе нервы.Відповісти | З цитатою
Gorod.dp.ua не несе відповідальності за зміст опублікованих на сайті рецензій користувачів, тому що вони виражають думку користувачів і не є редакційним матеріалом.
Хочу поставить в известность Вас о неприятном ЧП которое произощло с 3-4 июня, в ночь 2-2.30 ночи. Мы отдыхали с подругами. Все было хорошо , Я решила выйти и оставила сумку на спинке стула, и пиджак , что бы официант , которого мы еле нашли (УБРАТЬ СТОЛИК И СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ) не подумала , что мы убежали не рассчитавшись..Когда я зашла сразу обнаружила , что сумки нет, я подошла и спросила у столиков напротив , на что получила ответ не видел , не знаю... я пошла к охране , молодой человек мне бодро ответил, Да мужчина подозрительной личности выходил именно с моей сумкой!!!Странно как то!!! И я записал время(момент) навсякий случай. Возникает вопрос для чего на входе охрана-пускать подозрительных и позорить имя заведения!!! Я попросила помочь посмотреть видео(лицо вора) он ответил нет мы не можем, т.к у нас , видео он лайн пишет (не сохраняясь) Бред полный ... Відповісти | З цитатою | Обговорення: 12
ждали 20 минут пока принесут меню и потом еще столько же пока придут за заказом. Не дождались, ушли.
Не первый раз такое, ждать латте 40 минут после ужина это минус полный.
Это учитывая, что людей была даже не половина ресторана а поменьше.
Написал отзыв на их сайте - конечно его нет, отрицательные отзывы на своем сайте не выкладывают. В общем одно разочарование,
Не ходите и не портите себе нервы. Відповісти | З цитатою