Для «скорой помощи» установлены нормативы прибытия к пациенту

К категории экстренных относятся обращения относительно пациента, который находится в неотложном состоянии, сопровождающемся обмороком; судорогами; внезапным расстройством дыхания; внезапной болью в области сердца, рвотой с кровью; острой болью в брюшной полости; внешним кровотечением; признаками острых инфекционных заболеваний; острыми психическими расстройствами, которые угрожают жизни и здоровью пациента и/или других лиц.

Экстренными также принято считать обращения, обусловленные всеми видами травм (ранения, переломы, вывихи, ожоги, тяжелые ушибы, травмы головы) поражением электрическим током, молнией, тепловыми ударами, переохлаждением, асфиксией всех видов (утопление, попадание посторонних предметов в дыхательные пути); повреждениями различной этиологии во время чрезвычайных ситуаций (дорожно-транспортные происшествия, аварии на производстве, стихийные бедствия и прочее).

Также, экстренными считаются отравления, укусы животных, змей, пауков и насекомых; нарушения нормального течения беременности (преждевременные роды, кровотечение и прочее).

Кроме того, к категории экстренных относятся обращения медицинских работников по транспортировке пациентов, находящихся в состоянии, которое требует обязательного медицинского сопровождения и срочной госпитализации в стационарные учреждения здравоохранения.

В вышеупомянутых случаях диспетчер оперативно-диспетчерской службы центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф направляет к пациенту бригаду экстренной (скорой) медицинской помощи безотлагательно после получения обращения, которое относится к категории экстренных.

К категории неэкстренных относится обращение относительно пациента, состояние которого не является неотложным и сопровождается внезапным повышением температуры тела с кашлем, насморком, болью в горле, головной болью, головокружением, слабостью, болью в пояснице, суставах (радикулит, остеохондроз, артрит, артроз и прочее), повышением артериального давления, болевым синдромом у онкологических больных, алкогольным, наркотическим, токсическим абстинентным синдромом. Или обусловленное обострением хронических заболеваний у пациентов, находящихся под наблюдением семейного или участкового врача по поводу гипертонической болезни, язвы желудка и двенадцатиперстной кишки, хронического воспаления печени, желчного пузыря, кишечника, болезни почек, суставов и прочее.

В этих случаях диспетчер оперативно-диспетчерской службы центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф перенаправляет обращения, которые относятся к категории неэкстренных, в соответствующее учреждение здравоохранения первичной медико-санитарной помощи в порядке, утвержденном МОЗ, а в случае отсутствия такой возможности — направляет к пациенту бригаду экстренной (скорой) медицинской помощи, не выполняющей экстренные вызовы, в течение 1 часа с момента получения обращения.

Указанное постановление Кабинета министров Украины вступает в силу 1 января 2013 года, одновременно с законом "Об экстренной медицинской помощи", который был подписан президентом Украины 14 августа 2012 года.