Цена за услугу составит от десяти гривен и выше - в зависимости от стоимости проезда. Во многих странах Европы такую комиссию не берут. При этом - с помощью всемирной сети - за границей билет можно приобрести дешевле: и чем раньше его покупать, тем меньше цена. За что платят украинцы? - выяснял Геннадий Стамбула.
Геннадий Стамбула, корреспондент:
- Заказать электронный билет несложно. Достаточно иметь Интернет, платежную банковскую карту и зарегистрироваться на специальном сайте. Следуя подсказкам, можно выбрать поезд, вагон и место. Затем внести через Интернет плату за билет и распечатать его самостоятельно.
Дмитрий Астанин едет из Киева в Днепропетровск. Он заказал билет в Норвегии - живет там с семьей. Проводник с помощью мобильного терминала считывает штрих-код, насенный на электронный документ.
Дмитрий говорит, услуга очень удобная. Правда, пришлось заплатить комиссию - почти 100 гривен. Такого в Европе нет. Это самый большой вокзал в Брюсселе. В кассах очередей нет. Многие пассажиры покупают билеты через Интернет или в специальных автоматах. У кассиров работы немного.
Клэр Жилиссан, представитель Бельгийских железных дорог:
- У нас цена на железнодорожные билеты одинаковая. Не зависит от того - покупаете ли вы билет в кассе, в автомате, либо переводите деньги через Интернет.
В Украине - размер комиссии зависит от цены билета. Например, при его стоимости в 100 гривен переплата составляет более двадцати процентов. В "Укрзалізниці" говорят - эти деньги идут на счет компании, которая и установила такую наценку на свои электронные услуги.
Пассажиры часто возмущаются - почему приходится переплачивать, говорит Александр Климов. У директора компании, взимающей комиссию, - один ответ - комфорт бесплатным не бывает.
Александр Климов, директор компании:
- Комиссия является доходом, с которого выплачиваются налоги, налоговая проверяла. Мы рады бы были конкурентам, меньше бы было вопросов, подобных вашим.
Вопрос - почему нет конкурентов - волнует и юристов. Анатолий Соболевский утверждает - тендер не проводился. А это - нарушение закона.
Анатолий Соболевский, старший юрист всеукраинской гражданской организации защиты прав потребителей финансовых услуг:
- Нашлись бы сотни фирм, которые значительно ниже цену поставили бы. Не нужно было бы столько кассиров, столько касс. Миллионы были бы сэкономлены.
Об этой услуге в Украине пока знают немногие, - говорят железнодорожники. Но обещают, - скоро электронный билет можно будет купить и на другие поезда.
Gorod`ской дозор | |
Фоторепортажи и галереи | |
Видео | |
Интервью | |
Блоги | |
Новости компаний | |
Сообщить новость! | |
Погода | |
Архив новостей |
Услугой пользовался несколько раз. Работает. Как Вереговскому 40 рэ отдавать, так никто не жалуется, а как на сайте двадцатку - так жалко. Когда есть выбор - стоять но экономить или с рабочего места выкупить и быть спокойным, это уже хорошо. Ответить | С цитатой
Сознательный гражданин будет протестовать (хотя бы игнорировать) элементарное жлобство УкрЗализныци! Ответить | С цитатой | Обсуждение: 1