Отопительный сезон приближается: жителей Днепра призывают урегулировать долги за тепло

Как жителям Днепра урегулировать задолженность.

Подготовка к новому отопительному сезону в Днепре выходит на завершающий этап. Учитывая вызовы предыдущей зимой тепловики провели необходимые подготовительные работы и продолжают готовить оборудование к работе в холодный период. В то же время, прохождение отопительного сезона зависит не только от технической готовности, но и от финансовой дисциплины потребителей.

Своевременная оплата за тепло – важная составляющая работы предприятия. Эти средства направляются на ремонт, оплату энергоносителей, выплату заработной платы работникам и модернизацию оборудования. Накопленная задолженность усложняет финансирование этих потребностей, а значит, крупнейшее теплоснабжающее предприятие Днепра «Теплоэнерго» призывает жителей не откладывать решение вопроса долгов. По состоянию на сегодняшний день задолженность горожан перед КП «Теплоэнерго» составляет 1 млрд 386 млн грн.

Если уплатить всю сумму сразу сложно, один из вариантов заключается в заключении договора реструктуризации. Он позволяет распределить погашение долга на части и уменьшить финансовую нагрузку в отопительный период, когда к выплатам по задолженности добавляются текущие начисления за тепло.

«В преддверии отопительного периода настоятельно просим потребителей урегулировать вопросы задолженности. Заключение договора реструктуризации позволяет погашать долг по частям, согласно согласованному графику, и таким образом распределить финансовую нагрузку в течение осенне-зимнего периода.

Если потребитель понимает, что не сможет платить полную сумму ежемесячных начислений в отопительный сезон, следует обратиться к предприятию с заявлением и обсудить возможность согласования индивидуального графика платежей, в частности с учетом межотопительного периода. Главное – не оставлять проблему без внимания, а вовремя обратиться к предприятию, чтобы найти приемлемый вариант урегулирования задолженности», — подчеркнула начальник отдела по вопросам информационной политики и документооборота КП «Теплоэнерго» Анастасия Василенко.

В то же время, заключение договора предусматривает необходимость выполнения согласованных обязательств. Если потребитель не соблюдает график погашения долга, предприятие может обратиться в суд для принудительного взыскания задолженности. Судебное разбирательство также может привести к дополнительным расходам, в частности, на уплату судебного сбора и других предусмотренных законодательством платежей. В случае открытия исполнительного производства возможно применение мер принудительного исполнения решения суда, в частности, ареста средств на счетах.

В 2026 году абоненты КП «Теплоэнерго» заключили 215 договоров реструктуризации на общую сумму 7 млн 466 тысяч грн. В то же время предприятие продолжает претензионно-исковую работу по отношению к потребителям, которые не выполняют взятые на себя обязательства. В 2026 году в суд передано 27 дел о нарушении условий договоров реструктуризации на общую сумму 1 млн 760 тысяч грн.

«Реструктуризация – это возможность постепенно погасить задолженность, однако предполагает ответственное отношение к согласованным условиям. Если потребитель не выполняет обязательства по договору, предприятие вынуждено принимать меры по взысканию долга в судебном порядке. Поэтому призываем жителей соблюдать согласованный график платежей и не допускать дальнейшего накопления задолженности», — отметила специалист Центра обслуживания абонентов КП «Теплоэнерго» Надежда Демская.

Чтобы упростить взаимодействие с потребителями, КП «Теплоэнерго» работает над введением возможности заключения договора реструктуризации онлайн. Кроме того, на официальном сайте предприятия создан отдельный информационный раздел для тех, кто уже получил досудебное требование или судебные документы. В нем собраны разъяснения по поводу дальнейших действий, контактные данные и перечень документов, которые необходимо подготовить для обращения. Ознакомиться с информацией можно по ссылке.

Консультации можно получить по телефонам: (056) 778-59-98, (067) 103-48-35, (050) 052-94-98 или обратиться лично по адресу ул. Королевы Елизаветы II, 15-А.