«Укрпочта» обновила порядок работы отделений

Городские отделения "Укрпочты" из-за постоянных воздушных тревог меняют порядок работы.

Отныне в первую очередь будут обрабатываться посылки на прием и выдачу, сообщил генеральный директор компании Игорь Смилянский в Facebook.

"Прием посылок получает первый приоритет, то есть посылки принимаются вне очереди. Следующим приоритетом является выдача посылок, которые также выдаются вне очереди", – отметил глава "Укрпочты".

По его словам, с сегодняшнего дня более 90% городских отделений компании, имеющих более одного операционного окна, получили соответствующие инструкции, и "Экспресс-окно" будет работать именно в таком режиме. Генеральный директор "Укрпочты" объяснил это решение тем, что из-за постоянных тревог работа отделений может быть сокращена. Именно поэтому, чтобы отправления своевременно поступали в сортировочные центры, было принято соответствующее решение.

"Мы ценим всех наших клиентов, однако специфика работы такова, что финансовые услуги (пенсии, платежи и т. п.) предоставляются здесь и сейчас. И даже если вы обратитесь к нам после тревоги, вы в любом случае получите услугу в тот же день, и её нельзя будет уничтожить (поскольку мы защитили серверы), чего невозможно добиться в случае задержки с отправкой или выдачей посылки", – отметил Смилянский.

Он также добавил, что следующим шагом станет запуск станций самообслуживания и увеличение количества почтоматов.