От кризисной помощи до реабилитации: как в Днепре поддерживают людей в сложных жизненных обстоятельствах

В Днепре действует комплексная система поддержки людей, оказавшихся в сложных жизненных обстоятельствах.

Она предусматривает как психологическую и социальную помощь, так и возможность находиться в безопасном месте или получать ежедневный уход и реабилитационные услуги.

Дневной центр социально-психологической помощи пострадавшим от домашнего и гендерно обусловленного насилия (с кризисной комнатой) работает на просп. Нигояна, 3.

Здесь люди, подвергшиеся насилию, могут получить социально-психологическую, консультативную и информационную помощь, а также безопасно находиться в центре в течение дня. При необходимости посетители могут воспользоваться комнатой отдыха, ванной комнатой и кухней. Пространство безбарьерное.

При центре работает кризисная комната для краткосрочного или круглосуточного пребывания пострадавших сроком до 10 суток, которая расположена по другому неразглашающемуся адресу. Здесь человек может получить первичную помощь, находиться в безопасности и определиться с дальнейшими шагами. Кризисная комната оборудована тревожной кнопкой, с помощью которой в случае опасности можно вызвать полицию.

«Проверкой я доволен. Во время посещения Денного центра социально-психологической помощи еще раз убедился, насколько важно, чтобы человек, оказавшийся в ситуации насилия, знал: ему есть куда обратиться и где получить помощь. Здесь можно получить не только необходимую психологическую и социальную поддержку, но и в случае необходимости временно находиться в безопасном месте. Для меня важно, чтобы в Днепре люди, пережившие домашнее насилие, не оставались со своими проблемами наедине», — отметил заместитель городского головы Эдуард Пидлубный во время дежурства по городу 4 сентября.

Дневной центр работает с начала 2022 года. Услугами пользуются как жители Днепра, так и гости города (ВПЛ).

«За 8 месяцев этого года Дневной центр уже помог 600 людям. В кризисной комнате с начала года находились 35 человек. Кроме психологической и социальной помощи, мы можем перенаправить человека в центры ментального здоровья, систему бесплатной юридической помощи и другие необходимые службы. Для человека, который находится в стрессе, очень важно иметь такой островок безопасности, где ему помогут разобраться в ситуации и определить дальнейшие шаги», — рассказала директор Днепровского городского центра социальных служб Анастасия Тищенко.

Кроме индивидуальной работы специалисты Центра проводят семинары, тренинги, профилактические и информационные мероприятия, организуют группы взаимопомощи и уличные информационные акции.

Получатель услуг центра Елена рассказала: обратилась за помощью около трех месяцев назад. Специалисты работают с ней и ее 14-летним внуком.

«Нам нужна была поддержка, в том числе психологическая помощь ребенку. Специалисты всегда на связи, идут навстречу, помогают решать проблемы. Я могу обратиться, приехать, пообщаться. Конечно, я бы посоветовала такой центр людям, которые оказались в похожей ситуации», — отметила Елена.

Второй локацией проверки стало отделение дневного ухода и реабилитации для детей с инвалидностью Центра реабилитации и социальной помощи «Шаг навстречу» по ул. Воздухофлотская, 11.

Здесь дневной уход, социальную поддержку и реабилитационные услуги получают дети с инвалидностью в возрасте от 3 до 18 лет, которые в соответствии с медицинским заключением нуждаются в постороннем уходе и бытовом обслуживании.

На учете в отделении состоят 17 детей, а общая способность заведения - до 30 детей. Группы формируют с учетом возраста, состояния здоровья, физических и психических особенностей развития, а также пожеланий родителей или законных представителей.

В отделении работают врач, медицинские сестры, в том числе специалисты по лечебной физкультуре и массажу, практический психолог, воспитатели и культорганизатор.

Дети обеспечены сбалансированным трехразовым питанием, а социальная услуга дневного ухода предоставляется в течение дня не менее четырех часов.

В отделении завершена основная часть работ по обновлению системы отопления. Заменили радиаторы новыми стальными, проложили около 300 метров пластиковых труб и обновили запорную арматуру. Часть помещений первого и второго этажей уже подготовлена ​​для работы двух групп. Также продолжаются работы в музыкальном классе и в комнате сенсорной разгрузки. Полностью завершить их планируется к 1 октября.

«В ходе проверки увидели, что основная часть работ уже завершена. Обновленная система отопления позволит создать в помещениях более комфортные и теплые условия для детей с инвалидностью. В ближайшее время здесь планируют возобновить работу двух групп детей, поэтому важно, чтобы все помещения были готовы и отвечали потребностям маленьких посетителей», — отметил заместитель городского головы Эдуард Подлубный.

Директор Центра реабилитации и социальной помощи «Шаг навстречу» Максим Еременко отметил, что после завершения работ дети смогут находиться в более комфортных условиях.

«Система отопления уже смонтирована полностью: заменены стояки, сеть теплоснабжения и все радиаторы. В общей сложности проложили около 300 метров новых сетей. Надеемся, что зиму встретим с теплом. В отделении сейчас работают специалисты, занимающиеся с детьми, помогающие им социализироваться. Психолог также оказывает поддержку детям и их родителям», – рассказал Максим Еременко.

При необходимости родители могут обратиться в центр для получения консультации по поводу возможности устройства ребенка.
Консультации по тел: (073) 785 64 62.