Згоден
Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися з оновленою політикою конфіденційності та погоджуєтеся на використання файлів cookie.
Днепр » Новости города и региона
сб, 23 ноября 2024
11:59

НОВОСТИ ГОРОДА И РЕГИОНА

На Днепропетровщине чат-бот «СоцПомощь» предоставил более 50 тыс консультаций

На Днепропетровщине чат-бот «СоцПомощь» предоставил более 50 тыс консультаций

Консультируют по поддержке переселенцев, выплатам из государственного и областного бюджета, протезированию. В Днепропетровской области действует чат-бот «СоцПомощь». За полгода жителям предоставили уже более 50 тыс. автоматизированных ответов.

Об этом сообщили в областной военной администрации.

«Разработали чат-бот совместно с Центром осуществления социальных выплат. Его цель – помочь жителям региона найти ответы на самые распространенные вопросы», – отметила директор департамента социальной защиты населения Днепропетровской ОВА Елена Крышень.

Она добавила: чаще всего за помощью обращаются переселенцы. В частности, по выплатам ВПЛ, изменению места жительства, оформлению пособия для несовершеннолетних.

Приложение постоянно обновляется. Недавно добавили новую функцию – «Социальный менеджер». Жители могут получить индивидуальные консультации по социально важным вопросам. Лично пообщаться со специалистом по телефону, с помощью сообщений в Telegram, через видеосвязь. Услуга – бесплатная. Ею воспользовались уже более 170 человек.

«Специалисты отвечают как можно быстрее. Если проблема сложная – в течение 2-3 дней», – подчеркнул и.о. директора Центра осуществления социальных выплат Евгений Таранцов.

Всего приложением пользуется более 2200 активных подписчиков.

Gorod.dp.ua на Facebook.

Другие новости раздела:

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Популярні*:
 за коментарями | за переглядами

* - за 7 днів | за 30 днів | Докладніше
Цифра:
154,5
млн грн горожанам на восстановление жилья, пострадавшего от ракетных обстрелов, выплатил Днепр в 2023 г.

Источник
copyright © gorod.dp.ua
Все права защищены. Использование материалов сайта возможно только с разрешения владельца.

О проекте :: Реклама на сайте