Згоден
Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися з оновленою політикою конфіденційності та погоджуєтеся на використання файлів cookie.
Днепр » Новости города и региона
пт, 04 апреля 2025
00:04

НОВОСТИ ГОРОДА И РЕГИОНА

В Днепре заработала предварительная запись в ЦОК ДТЭК Днепровские электросети

В Днепре заработала предварительная запись в ЦОК ДТЭК Днепровские электросети

Клиентский сервис – еще доступнее. ДТЭК Днепровские электросети запустил новую дистанционную услугу – запись онлайн. Жители Днепра теперь могут заранее записаться на консультацию к специалисту в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) на сайте компании и выбрать удобные дату и время посещения.

Воспользоваться новой услугой можно на сайте ДТЭК Днепровские электросети в разделе «Центры обслуживания», выбрав запись на консультацию в ЦОК Днепра онлайн. Клиенту достаточно заполнить простую анкету, указать ФИО, свой телефон и e-mail (по желанию) . После чего выбрать вид услуги, удобные дату и время посещения ЦОКа. В назначенный час клиента уже будут ждать специалисты компании: нужно лишь предъявить распечатанный талон либо его электронную версию на экране гаджета.

ДТЭК системно меняет представление о клиентском сервисе: внедряет полезные продукты, строит европейское качество обслуживания. В настоящий момент новая услуга предварительной записи доступна в Днепре – в правобережном центре обслуживания клиентов по улице Князя Ярослава Мудрого, 40. В среднем сюда ежемесячно обращается 6500 клиентов. Новый сервис работает в тестовом режиме и в дальнейшем будет масштабирован и на другие отделения области.

Все 32 Центра обслуживания ДТЭК Днепровские электросети работают без привязки к месту жительства абонента: клиент может обратиться в любое удобное ему отделение. Специалисты помогут с любыми вопросами, связанными с деятельностью оператора системы распределения (ОСР). В их числе: работа счетчиков, качество электроснабжения, увеличение договорной мощности при переходе на электроотопление и другие. По вопросам оплаты и расчетов клиентам необходимо обращаться к поставщику электроэнергии.

Кроме того, жители области могут воспользоваться дистанционными услугами ДТЭК Днепровские электросети. Сверить задолженность и показания счетчика можно в Личном кабинете клиента на сайте dtek-dnem.com.ua. Здесь же – оставить онлайн-заявку на подключение к электросетям. Сообщить об аварии и перебоях в электроснабжении, получить консультацию можно также на официальной странице в Facebook. Или по телефонам колл-центра (050) 790 99 00; (066) 790 99 00; (067) 790 99 00. Перечень дистанционных услуг постоянно расширяется для удобства клиентов.

Gorod.dp.ua на Facebook.

Другие новости раздела:

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Популярні*:
 за коментарями | за переглядами
•  У ЖК «Бартоломео» відкрили картинну галерею, яка допоможе відродити розважальний комплекс, що згорів (11)

•  Їздить на старому BMW та має понад мільйон «під подушкою»: очільник ТЦК Дніпра подав декларацію про доходи (11)

•  У Дніпрі завершили опалювальний сезон: борг городян 1,6 млрд грн (11)

•  Не забудьте перевести годинник! (11)

•  Дніпро переходить на єдину систему безготівкової оплати проїзду в громадському транспорті (9)

•  У Дніпрі воскрес легендарний Пічник (6)

•  Жителів Дніпра атакують кліщі: Як уберегтися від кровососів? (6)

•  Дніпровська міська рада виграла суд щодо повернення у комунальну власність територіальної громади підземного пішохідного переходу по вул. Любарського (5)

•  «МОН - «собака на сіні»: саме не робить і іншим не дає», - мер Дніпра про відновлення Палацу студентів (5)

•  Шведи допомагають Дніпру впоратися з гілками та пнями (5)


* - за 7 днів | за 30 днів | Докладніше
Цифра:
60
аварийных лифтов отремонтировали в 2024 г.

Источник
copyright © gorod.dp.ua
Все права защищены. Использование материалов сайта возможно только с разрешения владельца.

О проекте :: Реклама на сайте