Згоден
Продовжуючи перегляд сайту, ви погоджуєтеся з тим, що ознайомилися з оновленою політикою конфіденційності та погоджуєтеся на використання файлів cookie.
Дніпро » Новини міста і регіону
Нд, 15 червня 2025
00:49

НОВИНИ МІСТА І РЕГІОНУ

Понад 26 тисяч гривень повернуто містянам за неякісні товари та послуги

Понад 26 тисяч гривень повернуто містянам за неякісні товари та послуги
Понад 26 тисяч гривень з початку року повернуто дніпропетровцям за неякісні товари та послуги. Про це під час прямої телефонної лінії повідомив начальник управління з питань захисту прав споживачів Дніпропетровської міської ради Юрій Кіслейко.

«За цей період до управління надійшло близько 35 письмових звернень від мешканців міста щодо порушення їх права як споживачів, спеціалісти нашого управління також надали понад 400 телефонних консультацій та прийняли на особистому прийомі понад 250 містян», - зазначив Юрій Кіслейко.

За його словами, усі звернення від мешканців узагальнюються і аналізуються. В основному люди нарікають на покупки в Інтернет- магазинах і стихійних ринках. Скаржаться дніпропетровці і з приводу відмов у обміні неякісних товарів та поверненні грошей.

Юрій Кіслейко вкотре закликав мешканців міста зберігати чеки та гарантійні талони на придбані товари, оскільки лише за наявності цих документів можна отримати компенсацію за неякісний товар чи послугу.Начальник управління нагадав дніпропетровцям, що перед купівлею товару необхідно його ретельно оглянути, перевірити, а одяг – поміряти.

«Пам'ятаєте, що існують товари, що не підлягають ні обміну, ні поверненню. Їх перелік затверджений постановою кабінету міністрів України, зокрема, це – ліки, дитячі м'які та резинові надувні іграшки, товари для новонароджених, пухово-пір'яні вироби, натільна білизна, шкарпетки та колготки, засоби для гоління та зубні щітки, друковані та ювелірні вироби тощо», - додав Юрій Кіслейко. Він також нагадав дніпропетровцям, що за товари на стихійних ринках ніхто не несе відповідальність й не перевіряє їх якість.

За словами Юрія Кислейка, купуючи будь-які товари в інтернет-магазині в першу чергу необхідно звертати увагу на документи про підприємницьку діяльність. Зазвичай вони знаходяться на сайті інтернет-магазинів у вигляді онлайн-закладки або їх можна запросити в електронному вигляді. Необхідно також звернути увагу на документи, які підтверджують якість товару — це сертифікат якості або висновки від санстанції. Перед покупкою бажано зателефонувати та впевнитись, що інтернет-магазин дійсно існує. Не зайвим спитати розташування самого магазину та його складу. На рахунку, який в обов'язковому порядку продавець направлє покупцю, обов'язково мають бути дані про магазин та його місцезнаходження.

Управління з питань захисту прав споживачів знаходиться за адресою: вул. Високовольтна, 14,телефон 379-08-79. Прийомні дні — вівторок та четвер з 10.00 до 17.00. Перерва з 13.00 до 13.45.

Gorod.dp.ua на Facebook.

Читайте також:


Виктория  (22.03.15 22:36): На Плеханова, я так поняла, работает консультационный пункт от Городского управления, консультируют, принимают заявления. Лично мне по моей проблеме выдали юридический анализ (письменно) и вариант претензии. БЕСПЛАТНО!
Дозванивалась к ним по тел. 095-816-39-11, 068-638-28-48.
В облинспекцию на Шевченко так и не дозвонилась.
Відповісти | З цитатою
Елена  (12.03.15 20:50): На Плеханова 16 оф.15 работает консультация по защите прав потребителей. Очень хорошо консультируют. Если бы не они не вернула бы планшет продавцу. Відповісти | З цитатою
Назар  (12.03.15 20:41): Единстаенная служба по защите прав потребителей которая работает. Позвонил, получил вменяемую консультацию. Областная не дозвонишся. Відповісти | З цитатою
Синяя птица  (11.03.15 19:59): Освещение на улице - пипец.. пока в столб с экономкой не влетела,- не поняла, что он работает.. чи той,- она.. светит.. кто же мне ущерб то восполнит,- вся водка вдребезги..? Відповісти | З цитатою | Обговорення: 1
Виктория  (11.03.15 17:40): Чистой воды -пиар!!! Хотя, это городское управление по защите прав... А вот областное!!! Дармоеды!!!.живущие за счет "кармана" потребителей! РАЗОГНАТЬ ЗА НЕНАДОБНОСТЬЮ!!! Відповісти | З цитатою
Я  (11.03.15 16:53): А остальные лямы не возвратили! Відповісти | З цитатою | Обговорення: 2
1
Gorod.dp.ua не несе відповідальності за зміст опублікованих на сайті рецензій користувачів, тому що вони виражають думку користувачів і не є редакційним матеріалом.

Gorod`ской дозор | Обговорити тему на форумах | Розмістити оглошення

Інші новини:

ЗВЕРНИТЬ УВАГУ!
Популярні*:
 за коментарями | за переглядами
•  Чи потрібно ввести шахи у шкільну програму: думки мешканців Дніпра (опитування) (9)

•  У Дніпрі активізувалися шахраї, які видають себе за контролерів ДТЕК (7)

•  Через аварійний стан: на Старому мосту капітально відремонтують трамвайні колії (6)

•  У Дніпрі пройшли чергові рейди проти стихійної торгівлі: виявлено порушників (5)

•  У Дніпрі патрульні штрафують водіїв-порушників, які паркують свої автомобілі на місцях для людей із інвалідністю. (5)

•  Ще одна перемога для Дніпра: мерія вирішила багаторічну проблему водопостачання мешканців по вул. Мандриківській, 136 (4)

•  Уперше в історії три «Золоті мʼячі» разом уже у Дніпрі: де можно побачити нагороди Блохіна, Бєланова і Шевченка (3)

•  у Дніпрі триває оновлення трамвайних рейок для запуску низькопідлогових трамваїв (3)

•  Парк імені Володі Дубініна стає місцем системного вандалізму (3)

•  Калинову перетворюють на пустелю? Чому там масово видаляють тополі (3)


* - за 7 днів | за 30 днів | Докладніше
Цифра:
60
аварійних ліфтів відремонтували у 2024 р.

Джерело
copyright © gorod.dp.ua
Всі права захищені. Використання матеріалів сайту можливо тільки з дозволу власника.

Про проект :: Реклама на сайті