Здравствуйте, Андрей. Когда приходится общаться с неприятными чиновниками, то помогут такие рекомендации:
1) взять с собой на встречу опытного помощника (друга или родственника),
2) записать все требования для получения приписного прямо в кабинете и потребовать подпись чиновника,
3) обратиться к ее начальнику,
4) перед тем, как зайти в кабинет,  представить ее в купальнике и синей шляпе.

Действуйте уверенно и напористо. Ведь это Вам надо! Настройтесь на результат. Вы сможете! Успеха!
Наталия Глумова, психолог Школы обаяния.