Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» при покупке бытовой техники, продавец обязан вручить покупателю чек и заполненный гарантийный талон независимо от того, какая страна является производителем товара. Также этим законом и Гражданским кодексом Украины (ст. 707 ГКУ) предусмотрено право покупателя в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара ненадлежащего качества на обмен этого товара или на возврат денег за товар. Также вы имеете право потребовать у продавца безвозмездное устранение неполадки, в случае если нет аналогичного товара для замены, и вы желаете оставить этот товар. Для защиты своего права вы можете обратиться с письменной жалобой в Организацию по защите прав потребителей или в суд с исковым заявлением (потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по искам, связанным с нарушением их прав).

С уважением, помощник адвоката Пухова Екатерина Юридическая компания «Гаранта» 788-70-20 www.garanta.com.ua