заказала шкаф-купе.После сборки на дому оказалось, что проплаченый эскиз и реальный вариант не совпадают: вместо 4-х полок только 3 большей высоты,чем необходимо; не были установлены 2 штанги с дополнительными креплениями, т.к. они были короче нужного размера.Все это--7 марта . Штанги обязались установить 9 марта, но дополнительное крепление будет только на одну штангу. По комплектации поняла, что вместо проплаченого заказного варианта получила "стандарт", предлагаемый ранее в магазине.
Как вернуть разницу?И еще : кто заплатит за испорченное накануне 8 марта настроение и куда деть бесхозно лежащий посреди комнаты ворох одежды?
Заранее благодарна за действенный совет.
Юлия, 7.3.2010 | ID: 10791 | Раздел:
Права потребителя
Добрый день, Юлия! В данной ситуации Вы имеете право отказаться от договора и требовать возврата всей суммы либо уменьшения суммы. Однако, у Вас должен быть договор на установку мебели либо чек (квитанция и т.п.).
С уважением, юрисконсульт Златомира Пантилеенко
Юридическая компания «Гаранта» 788-70-20
www.garanta.com.ua